01 DaaS是什么?
DaaS(Device-as-a-Service,设备即服务),是一种以IT设备为基础,并提供设备全生命周期管理的服务模式。DaaS概念最早由英特尔Intel提出。
IT设备:包括微型计算机(台式机、一体机、笔记本、服务器、工作站、显示器、平板电脑)、智能手机、打/复印机、网络设备和云视频会议大屏等。
IT设备租赁/订阅:包括长期租赁/订阅(时间>半年)、短期租赁/订阅(时间≤半年)。
IT技术/维修服务:包括但不限于系统升级、远程诊断及维护、现场技术支持、延保及数据备份和迁移等。
IT设备回收/残值处理:设备回收及相关处理方案,包括但不限于设备回收跟进、回收合法性监管、软件及授权回收、数据擦除与销毁、设备整修/再制造等。
IT资产管理:对IT资产全生命周期提供数字化统一管理服务,包括但不限于设备登记、领用、归还、设备盘点等。
IT设备订阅:指在规定的期限内提供IT设备租借,用户通过向DaaS服务商支付一定的费用,获得一定时间内IT设备使用权,IT设备所有权归DaaS服务商所有。
以小熊U租为例,已形成涵盖IT设备订阅-IT技术订阅-IT设备回收与再制造-IT设备管理SaaS服务的闭环业态。

小熊U租全链业务闭环3D示意图
(图源:小熊U租)
DaaS(Device-as-a-Service,设备即服务)行业是以IT设备为基础经营对象,从事IT设备订阅、IT技术服务、基于SaaS的设备管理和IT设备回收的集多种经济活动为一体的综合性产业,是具有基础性、带动性、环保性的新兴产业,是我国数字经济核心产业的重要组成行业,是循环经济的典型代表性行业。
传统IT设备租赁聚焦在设备租赁/订阅上,DaaS整合了包括硬件、软件和增值服务在内的一站式解决方案,彻底解决了企业IT设备全生命周期管理痛点。
不是。DaaS服务专委会除了服务以DaaS模式运营的企业,从事传统IT设备租赁业务的企业,以及在DaaS行业上下游的生态伙伴,亦可加入DaaS服务专委会会员,并享受DaaS服务专委会提供的各项服务。
DaaS解决方案可帮助企业减少97%以上的首期投入,在三年内节省35%左右的运营成本,企业无需自行处理淘汰设备,到期更新,始终保持优质的设备使用状态。
DaaS如何助力企业降本增效示意图
(图源:海通国际研报)
一言以蔽之,DaaS模式秉持让用户“只为使用付费,无需为设备残值买单”的理念,让企业轻松办公。

DaaS解决方案与传统IT设备采购模式比较
(图源:凌雄研究院)
专业从事DaaS服务的企业有小熊U租、易点云、本立租等;近年来,一些设备生产商也拓展了DaaS模式解决方案,如联想、惠普、戴尔等。

联想DaaS模式Lifecycle Service
(图源:联想)
随着制造业服务化,服务订阅化的发展,“即服务”(X as a Service,XaaS)成为潮流,如较为熟知的SaaS(Software as a Service,软件即服务)、PaaS(Platform as a Service,平台即服务),包括本文所指的DaaS(Device as a Service,设备即服务),分别代表了不同的服务模式和领域。它们虽然都采用了“X as a Service”的模式,但各自的服务内容、应用场景和核心价值存在显著差异。如何区分,关键还在于此处“X”所代表的意义和内涵。